Va oferim mai jos cateva un mic ghid de care este bine sa tineti cont, atunci cand doriti sa mergeti cu echipamentul propriu (laptop, calculator) in service. Locatia fizica a centrului de reparatii laptop este importanta. Nu ne dorim sa strabatem ore sau kilometri pentru a ajunge la un service de reparatii calculatoare si sa constatam ca nu putem fi ajutati. Orientati-va catre un service it in zona voastra sau cel putin pe o raza de cativa kilometri. Tineti cont musai de recomandarile altor clienti care au interactionat cu respectivul service de laptop-uri sau calculatoare. Verificati in primul rand comentariile negative, peste 20% comentarii negative inseamna ca ceva nu este in regula cu respectivul centru de reparatii laptop. Sunati inainte de a face deplasarea si verificati disponibilitatea tehnicienilor it, precum si o prima parere despre defectul cu care va confruntati. Ghidati-va dupa cum comunica telefonic cei care va raspund din partea centrului de reparatii calculatoare. Cereti obligatoriu proces verbal de receptionare in service si numele celui care face preluarea. In cazul unei probleme veti dori sa stiti persoana caruia i-ati lasat echipamnetul dvs. Indiferent ca aveti o problema software sau hardware solicitati o garantie pentru interventia efectuata. In cele mai multe cazuri interventiile software (reinstalare sistem operare, windows ...) beneficiaza de 3 luni garantie. Interventiile hardware pot avea si garantie de pana la 6 luni. Reparatiile la domiciliul clientului sau al firmei solicitante pot reprezenta o alternativa pentru cei care nu doresc sa piarda timp cu deplasarile. Totusi tineti cont ca acestea au costuri suplimentare de transport, iar cele mai multe solicitari de reparatii la domiciliu se finalizeaza cu o preluare in service-ul de calculatoare. Nu toate interventiile la domiciliu pot fi rezolvate pe loc, in fapt doar interventiile usoare de genul reinstalare sistem de operare, curatare praf si schimbat pasta termo-conductoare, setat client mail, setat router pot fi efectuate la sediul clientului. Cele mai multe reparatii de laptop-uri si calculatoare se fac la centrul de reparatii pentru ca exista echipamentele necesare unei diagnosticari corecte. Situatii in care aveti nevoie de un centru de reparatii laptop si calculatoare. Nu se alimenteaza echipamentul, se alimenteaza dar nu afisaza corespunzator, ati varsat lichit pe tastatura, ei bine nu ezitati sa mergeti de urgenta la service it sa nu alimentati echipamentul la priza si sa scoateti bateria daca ne referim la un laptop. Laptopul sau calculatorul dvs se misca foarte greu si nu va puteti accesa datele din folder, posibil sa aveti un virus si mult praf la procesor. In esenta este mai bine sa mergeti la un specialist it decat sa incercati sa remediati singuri problema si sa riscati sa apara complicatii care intr-un final se vor traduce in costuri mai mari de reparatie. www.mainit.ro
Discutii sub anonimat!